Noodcontacten en handelen bij calamiteiten
Bij een calamiteit telt elke minuut. Een gastouder moet weten wie te bellen, welke informatie direct beschikbaar moet zijn en hoe de kinderen veilig worden opgevangen terwijl hulp onderweg is.
info Wat is het?
Bij acuut gevaar of een levensbedreigende situatie bel je 112. Zorg daarna — zodra dat veilig kan — dat de achterwacht en de ouder/verzorger worden geïnformeerd. Sinds 1 juli 2026 moet iedere gastouder tijdens opvanguren telefonisch bereikbaar zijn en een achterwacht hebben die binnen 15 minuten aanwezig kan zijn.
checklist Wat moet ik doen?
Zo handel je bij een calamiteit:
- Maak de situatie veilig — breng jezelf en de kinderen uit direct gevaar.
- Bel 112 bij spoed — vertel rustig wat er is gebeurd, waar je bent en welke hulp nodig lijkt.
- Geef eerste hulp — binnen je kennis en bevoegdheid (kinder-EHBO).
- Schakel de achterwacht in — laat de achterwacht komen wanneer ondersteuning nodig is.
- Informeer ouders — zodra de acute situatie dat toelaat, met feitelijke informatie.
- Informeer het gastouderbureau — volg de afspraken over calamiteiten en rapportage.
- Leg de gebeurtenis vast — noteer feitelijk wat er is gebeurd en welke maatregelen nodig zijn.
fact_check Wat moet ik kunnen aantonen?
Een noodkaart met direct beschikbare gegevens: opvangadres en eigen nummer, 112 + huisarts/huisartsenpost, naam en nummer ouder/verzorger per kind, extra noodcontact per kind, naam en nummer achterwacht, nummer gastouderbureau, relevante medische info/allergieën en een verzamelplaats bij evacuatie.
Wat is een calamiteit? Denk aan een ernstig ongeval of plotselinge medische situatie, brand/rook/gaslucht, een situatie waarin je de opvang onverwacht niet veilig alleen kunt voortzetten, evacuatie, of een andere acute gebeurtenis waarbij direct hulp nodig is.
Belangrijk: een calamiteit is niet het moment om eerst toestemming te vragen wanneer direct medische hulp nodig is — bij spoed bel je eerst 112 en volg je de aanwijzingen van de meldkamer.
Voorbereiding maakt het verschil: controleer regelmatig of telefoonnummers kloppen, houd je telefoon opgeladen en binnen bereik, zorg dat de achterwacht het opvangadres kent, bespreek met ouders wie je mag bellen als zij niet bereikbaar zijn, en oefen de route naar een veilige verzamelplaats.
